提供した指定居宅介護支援に係る利用者及びその家族からの相談及び苦情を受け付けるための窓口を設置しております。苦情又は相談があった場合は、利用者の状況を詳細に把握するため必要に応じて訪問、聞き取りや事情の確認を行います。利用者の立場を考慮しながら、慎重に対処します。また、会議などで報告とともに再発防止の対応方針を協議します。
提供した指定居宅介護支援に係る利用者及びその家族からの相談及び苦情を受け付けるための窓口を設置しております。苦情又は相談があった場合は、利用者の状況を詳細に把握するため必要に応じて訪問、聞き取りや事情の確認を行います。利用者の立場を考慮しながら、慎重に対処します。また、会議などで報告とともに再発防止の対応方針を協議します。
利用者が要介護状態となった場合においても、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう配慮します。利用者の心身の状況、その置かれている環境に応じて利用者自らの選択に基づき適切な保健医療サービス、及び福祉サービスが多様な事業所から総合的かつ効率的に提供されるように配慮して行います。利用者の意思、及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って利用者に提供される居宅サービス等が、特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう公正中立に行います。事業を行うにあたっては、利用者の所在する市町村、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携に努めます。
当施設のこだわりポイント
施設として心掛けていること
地図アクセス
基本情報
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事業所名
ハッピー・ケア・サポートケアプランセンター
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事業所名カナ
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所在地
〒577-0045
大阪府東大阪市西堤本通東2丁目3-25グランドゥールシェソワ101号 -
電話番号
06-6788-0701
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ホームページ
https://www.caremanagement.jp/shisetsu/detail/50/27-2775006683-00-430
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専門内容
居宅介護
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事業所番号
2775006683
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サービス提供地域
東大阪市・八尾市・大
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事業開始年月日
2008/9/1
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所属する従業者の性別(男)
0人
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所属する従業者の性別(女)
2人
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従業者1人あたりの平均月間担当件数
31件
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運営方針
利用者が要介護状態となった場合においても、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう配慮します。利用者の心身の状況、その置かれている環境に応じて利用者自らの選択に基づき適切な保健医療サービス、及び福祉サービスが多様な事業所から総合的かつ効率的に提供されるように配慮して行います。利用者の意思、及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って利用者に提供される居宅サービス等が、特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう公正中立に行います。事業を行うにあたっては、利用者の所在する市町村、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携に努めます。
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定休日
土曜日・日曜日・祝日1月1日
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介護支援専門員(常勤)
2人
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介護支援専門員(非常勤)
0人
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主任介護支援専門員(常勤)
0人
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主任介護支援専門員(非常勤)
0人
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事務員(常勤)
1人
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事務員(非常勤)
0人
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サービス詳細
提供した指定居宅介護支援に係る利用者及びその家族からの相談及び苦情を受け付けるための窓口を設置しております。苦情又は相談があった場合は、利用者の状況を詳細に把握するため必要に応じて訪問、聞き取りや事情の確認を行います。利用者の立場を考慮しながら、慎重に対処します。また、会議などで報告とともに再発防止の対応方針を協議します。
法人情報
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法人名称
有限会社ハッピー・ケア・サポート
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法人種類
営利法人
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法人等の郵便番号
577-0045
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法人等の住所
大阪府東大阪市西堤本通東2丁目3-25グランドゥールシェソワ101号
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法人の電話番号
06-6788-0701
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法人のFAX番号
06-6788-0707
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法人の設立年月日
2003/8/1
ケアマネージャー・相談支援専門員を選ぶ重要なポイントは、
困りごとを解決できるスキルがあるかどうかです。
ところが今までこうした情報はほとんど開示されず、
立地で決めるのが一般的でした。
そこでココケアは、ケアマネージャー・相談支援専門員の保有資格、
得意分野、所属している施設の理念などを写真付きで公開。
ご本人様とご家族様のご希望にそえる担当者をスムーズに見つけられるようになりました。