*苦情があった場合は、直ちに相手方と連絡をとり、直接訪問するなどして詳しい事情を聞き確認する。 *管理者は苦情があった場合は、その理由、原因、状況等を的確に把握し必要に応じて最寄の期間(地域包括支援センター等)へ相談する。 *適切な検討を行った結果の報告、対応は出来るだけ早急に行う。 *苦情の記録を専用記録簿に保管し、再発の防止に役立てる。
*苦情があった場合は、直ちに相手方と連絡をとり、直接訪問するなどして詳しい事情を聞き確認する。 *管理者は苦情があった場合は、その理由、原因、状況等を的確に把握し必要に応じて最寄の期間(地域包括支援センター等)へ相談する。 *適切な検討を行った結果の報告、対応は出来るだけ早急に行う。 *苦情の記録を専用記録簿に保管し、再発の防止に役立てる。
1.事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。 2.事業所の介護支援専門員は、要介護者の心身の特性を踏まえて、その能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう援助を行う。 3.事業の実施に当たっては、関係市町村、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者並びにその他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との密接な連携に努める。
当施設のこだわりポイント
施設として心掛けていること
地図アクセス
基本情報
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事業所名
介護支援ひとつ
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事業所名カナ
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所在地
〒299-2115
千葉県安房郡鋸南町下作間3255-1 -
電話番号
0470-55-3399
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ホームページ
https://www.caremanagement.jp/shisetsu/detail/50/12-1277900203-00-430
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専門内容
居宅介護
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事業所番号
1277900203
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サービス提供地域
鋸南町、鴨川市、南房
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事業開始年月日
2012/1/1
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所属する従業者の性別(男)
0人
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所属する従業者の性別(女)
1人
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従業者1人あたりの平均月間担当件数
35件
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運営方針
1.事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。 2.事業所の介護支援専門員は、要介護者の心身の特性を踏まえて、その能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう援助を行う。 3.事業の実施に当たっては、関係市町村、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者並びにその他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との密接な連携に努める。
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定休日
土、日、祝・祭日、12月29日~1月3日
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介護支援専門員(常勤)
1人
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介護支援専門員(非常勤)
0人
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主任介護支援専門員(常勤)
0人
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主任介護支援専門員(非常勤)
0人
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事務員(常勤)
0人
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事務員(非常勤)
0人
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サービス詳細
*苦情があった場合は、直ちに相手方と連絡をとり、直接訪問するなどして詳しい事情を聞き確認する。 *管理者は苦情があった場合は、その理由、原因、状況等を的確に把握し必要に応じて最寄の期間(地域包括支援センター等)へ相談する。 *適切な検討を行った結果の報告、対応は出来るだけ早急に行う。 *苦情の記録を専用記録簿に保管し、再発の防止に役立てる。
法人情報
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法人名称
株式会社マモール
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法人種類
営利法人
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法人等の郵便番号
299-2115
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法人等の住所
千葉県安房郡鋸南町下佐久間3255-1
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法人の電話番号
0470-55-3399
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法人のFAX番号
0470-28-4773
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法人の設立年月日
2011/10/18
ケアマネージャー・相談支援専門員を選ぶ重要なポイントは、
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ところが今までこうした情報はほとんど開示されず、
立地で決めるのが一般的でした。
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