苦情内容の事実確認を迅速に行なうと共に共同でその対応を行なう。苦情内容については、サービス担当者会議等での報告を行い、再発の防止の対応方針を協議する。 事業所において処理し得ない内容についても、行政窓口等の関係機関の協力により、適切な対応方法を利用者の立場になって検討し対処する。
苦情内容の事実確認を迅速に行なうと共に共同でその対応を行なう。苦情内容については、サービス担当者会議等での報告を行い、再発の防止の対応方針を協議する。 事業所において処理し得ない内容についても、行政窓口等の関係機関の協力により、適切な対応方法を利用者の立場になって検討し対処する。
利用者及びその家族からの相談に応じ、介護保険の申請手順から利用に至るまでの説明をします。 利用者の心身の状況や置かれている環境等を考え、意向を基に適切なサービスを提案し 有する能力に応じ 可能な限り自立した日常生活を営むことができるよう支援していきます。
当施設のこだわりポイント
施設として心掛けていること
地図アクセス
基本情報
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事業所名
ナガヤ ケアプランセンター
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事業所名カナ
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所在地
〒509-6121
岐阜県瑞浪市寺河戸町1142-6メゾンドマリアージュ202号 -
電話番号
0572-26-9248
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ホームページ
https://www.caremanagement.jp/shisetsu/detail/50/21-2171600568-00-430
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専門内容
居宅介護
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事業所番号
2171600568
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サービス提供地域
瑞浪市・土岐市・恵那
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事業開始年月日
2010/4/1
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所属する従業者の性別(男)
1人
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所属する従業者の性別(女)
5人
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従業者1人あたりの平均月間担当件数
25件
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運営方針
利用者及びその家族からの相談に応じ、介護保険の申請手順から利用に至るまでの説明をします。 利用者の心身の状況や置かれている環境等を考え、意向を基に適切なサービスを提案し 有する能力に応じ 可能な限り自立した日常生活を営むことができるよう支援していきます。
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定休日
土日曜日・祝祭日年末年始(12/29~ 1/3)
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介護支援専門員(常勤)
5人
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介護支援専門員(非常勤)
1人
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主任介護支援専門員(常勤)
3人
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主任介護支援専門員(非常勤)
0人
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事務員(常勤)
0人
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事務員(非常勤)
0人
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サービス詳細
苦情内容の事実確認を迅速に行なうと共に共同でその対応を行なう。苦情内容については、サービス担当者会議等での報告を行い、再発の防止の対応方針を協議する。 事業所において処理し得ない内容についても、行政窓口等の関係機関の協力により、適切な対応方法を利用者の立場になって検討し対処する。
法人情報
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法人名称
有限会社 ナガヤ
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法人種類
営利法人
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法人等の郵便番号
509-6121
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法人等の住所
瑞浪市寺河戸町1184-2
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法人の電話番号
0572-68-2248
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法人のFAX番号
0572-67-2848
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法人の設立年月日
1953/7/15
ケアマネージャー・相談支援専門員を選ぶ重要なポイントは、
困りごとを解決できるスキルがあるかどうかです。
ところが今までこうした情報はほとんど開示されず、
立地で決めるのが一般的でした。
そこでココケアは、ケアマネージャー・相談支援専門員の保有資格、
得意分野、所属している施設の理念などを写真付きで公開。
ご本人様とご家族様のご希望にそえる担当者をスムーズに見つけられるようになりました。